Inside Bureaucracy(Anthony Downs, 1964)Birokrasi masih memiliki stigma negatif walau birokrasi adalah institusi yang sangat penting di setiap negara, mereka membuat keputusan yang penting dalam mempertajam ekonomi, politik, sosial dan bahkan moral. Max Weber (sosiolog) adalah orang yang pertama kali mencetuskan konsep birokrasi dan berkembang menjadi teori organisasi, kemudian di tajamkan lagi oleh pandangan march dan simon, menghadirkan teori birokrasi...
